Question 1

O que está incluído no serviço de suporte e monitoramento de banco de dados?

Accepted Answer

Nosso serviço abrange monitoramento contínuo com dashboard exclusivo, diagnóstico de problemas, otimização de desempenho, atualizações de segurança e suporte técnico especializado, garantindo a máxima eficiência e segurança do seu banco de dados.

Question 2

Como o monitoramento contínuo pode beneficiar minha empresa?

Accepted Answer

O monitoramento contínuo permite a detecção antecipada de problemas, prevenindo falhas e minimizando o tempo de inatividade. 
Isso resulta em operações mais estáveis e confiáveis, além de maior eficiência no uso dos recursos do banco de dados.

Question 3

Quais bancos de dados a DATACOSMOS suporta?

Accepted Answer

Oferece suporte e monitoramento para os seguintes banco de dados: 
 • Oracle
 • SQL Server
 • PostgreSQL
 • MySQL
 • AWS Aurora
 • ClickHouse

Question 4

Qual é o diferencial da DATACOSMOS em relação a outras empresas?

Accepted Answer

Somos uma das poucas consultorias no Brasil com experiência avançada em diversas plataformas de banco de dados e diversos cases de sucesso e clientes satisfeitos!

Nossos especialistas certificados oferecem soluções personalizadas e um serviço de monitoramento proativo que antecipa e resolve problemas antes que eles impactem suas operações.

Criamos itens de monitoração específicos e relacionados ao seu negócio. Isso nos ajuda a compreender como seu ambiente se comporta.

Question 5

Como funciona o processo de implementação do serviço de suporte e monitoramento?

Accepted Answer

O processo começa com uma avaliação detalhada do seu ambiente de banco de dados. Em seguida, configuramos as ferramentas de monitoramento e implementamos as melhores práticas de otimização. 
Após a implementação, oferecemos suporte contínuo e relatórios regulares para garantir que seu banco de dados esteja sempre funcionando de maneira eficiente e segura.

Question 6

Quais os tipos de especialistas que a DATACOSMOS possui?

Accepted Answer

A DATACOSMOS possui profissionais especializados em banco de dados e infraestrutura Cloud, são eles:
- DBA Oracle
- DBA SQL Server
- DBA PostgreSQL
- DBA Clickhouse
- DBA MySQL
- Analista de Cloud
- Analista de monitoramento
- Analista de segurança da informação
- Analista de infraestrutura
- Arquiteto Cloud
- Analista de projetos

Question 7

A DATACOSMOS possui parceria oficial com quais empresas de tecnologia?

Accepted Answer

Sim,  a DATACOSMOS possui parceria oficial com os seguintes provedores de cloud e tecnologia. São eles:

- Microsoft Azure
- Oracle Cloud
- AWS (Parceiro nível Select)
- Google Cloud
- Fortinet
- TrendMicro
- Tenable

Question 8

A DATACOSMOS executa projetos de banco de dados e Cloud?

Accepted Answer

Sim, a DATACOSMOS é especialista em projetos de migração de banco de dados, cloud e analytics. Temos diversos cases de sucesso, consulte nossa equipe comercial.

Question 9

Quais as modalidades de contrato de suporte e monitoramento?

Accepted Answer

A DATACOSMOS oferece pacotes flexíveis para atender as necessidades dos clientes, porém temos 2 pacotes padrão:

- suporte e monitoramento na modalidade 8x5 (segunda à sexta das 9 às 18hs)
- suporte e monitoramento na modalidade 24x7 (todos os dias, 24 horas por dia incluindo finais de semana e feriados) destinado para operações críticas e complexas.

Caso necessite de um cenário específico, entre em contato com nossa equipe comercial para montar um plano ideal para sua empresa.

Question 10

A DATACOSMOS suporta o sistema operacional também?

Accepted Answer

Sim, assumimos toda a gestão do sistema operacional do servidor do seu banco de dados, seja ele Unix, Windows ou Linux.

Consultoria especializada em banco de dados Clickhouse

Nossos Serviços

Monitoramento ClickHouse com foco em disponibilidade e prevenção de falhas

Otimização ClickHouse para consultas mais rápidas e escaláveis

Migração para ClickHouse com segurança e alto desempenho

Consultoria ClickHouse

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