Política de Privacidad - LGPD
Esta Política y sus respectivas actualizaciones prevalecerán sobre todas las políticas, propuestas, contratos, entendimientos previos y acuerdos, orales o escritos, que puedan existir entre las partes, directa o indirectamente, en materia de privacidad.
Las soluciones contenidas en el sitio web www.datacosmos.com.br son puestos a disposición por DATACOSMOS CONSULTORIA LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/MF con el nº 03.238.818/0001-35, con sede en São Paulo, Brasil.
La introducción
La privacidad de los visitantes de nuestro sitio web es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a protegerla. Esta política explica lo que haremos con su información personal.
Al aceptar el uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política cuando visita nuestro sitio web por primera vez, nos permite usar cookies cada vez que visita nuestro sitio web.
B. Recopilación de información personal
Los siguientes tipos de información personal pueden ser recopilados, almacenados y utilizados:
información sobre su computadora, incluida su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador y sistema operativo;
información sobre sus visitas y uso de este sitio web, incluida la fuente de referencia, la duración de la visita, las visitas a la página y las rutas de navegación del sitio web;
información, como su dirección de correo electrónico, que ingresa cuando se registra en nuestro sitio web;
información que ingresa al crear un perfil en nuestro sitio web, por ejemplo, su nombre, imágenes de perfil, género, fecha de nacimiento, estado civil, intereses y pasatiempos, información educativa y laboral;
información, como su nombre y dirección de correo electrónico, que ingresa para configurar suscripciones a nuestros correos electrónicos y/o boletines;
información que ingresa mientras usa los servicios en nuestro sitio web;
información generada al usar nuestro sitio web, incluido cuándo, con qué frecuencia y en qué circunstancias lo usa;
información relacionada con todo lo que compra, los servicios que usa o las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de la tarjeta de crédito;
información que publica en nuestro sitio web con la intención de publicarla en Internet, incluido su nombre de usuario, imágenes de perfil y el contenido de sus publicaciones;
información contenida en cualquier comunicación que nos envíe por correo electrónico o a través de nuestro sitio web, incluidos el contenido y los metadatos de la comunicación;
cualquier otra información personal que nos envíe.
Antes de divulgarnos la información personal de otra persona, debe obtener el consentimiento de esa persona para la divulgación y el procesamiento de esa información personal de acuerdo con esta política.
C. Uso de su información personal
La información personal que se nos envíe a través de nuestro sitio web se utilizará para los fines especificados en esta política o en las páginas relevantes del sitio web. Podemos utilizar su información personal para lo siguiente:
administrar nuestro sitio web y nuestro negocio;
personalizar nuestro sitio web para usted;
permitirle utilizar los servicios disponibles en nuestro sitio web;
enviar productos comprados a través de nuestro sitio web;
proporcionar servicios comprados a través de nuestro sitio web;
enviar estados de cuenta, facturas y recordatorios de pago, así como cobrar sus pagos;
enviar comunicaciones comerciales de marketing;
enviar notificaciones por correo electrónico específicamente solicitadas por usted;
enviarle nuestro boletín de noticias por correo electrónico, si lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento si ya no desea recibir el boletín);
enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que pueden ser de su interés, por correo postal o, cuando haya aceptado hacerlo específicamente, por correo electrónico o tecnología similar (puede informarnos a en cualquier momento si no desea recibir más comunicaciones de marketing);
proporcionar a terceros información estadística sobre nuestros usuarios (pero estos terceros no podrán identificar a ningún usuario individual a partir de esta información);
atender consultas y quejas realizadas por usted o sobre usted en relación con nuestro sitio web;
mantener nuestro sitio web seguro y prevenir el fraude;
verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web (incluido el control de los mensajes privados enviados a través del servicio de mensajería privada de nuestro sitio web); y
otros usos.
Si envía información personal para su publicación en nuestro sitio web, publicaremos y utilizaremos esa información de acuerdo con la licencia que nos ha otorgado.
Su configuración de privacidad puede usarse para limitar la publicación de su información en nuestro sitio web y ajustarse mediante el uso de controles de privacidad en el sitio web. Sin su consentimiento expreso, no proporcionaremos su información personal a terceros para fines de marketing directo de ellos o de terceros.
D. Divulgación de información personal
Podemos divulgar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, aseguradores, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas según sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política.
Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto significa nuestras subsidiarias, nuestro holding y todas sus subsidiarias) según sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política.
Podemos divulgar su información personal:
en la medida en que estamos obligados a hacerlo por ley;
en relación con cualquier procedimiento legal en curso o potencial;
para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención del fraude y reducción del riesgo crediticio);
el comprador (o comprador potencial) de cualquier negocio o activo que estemos vendiendo (o contemplando vender); y
a cualquier persona que creamos razonablemente que puede solicitar a un tribunal u otra autoridad competente que divulgue dicha información personal cuando, en nuestra opinión razonable, es probable que dicho tribunal o autoridad ordene la divulgación de dicha información personal.
Salvo lo establecido en esta política, no proporcionaremos su información personal a terceros.
E. Transferencias internacionales de datos
La información que recopilamos puede almacenarse, procesarse y transferirse entre cualquiera de los países en los que operamos para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta política.
La información que recopilamos puede ser transferida a los siguientes países que no cuentan con leyes de protección de datos equivalentes a las vigentes en el Espacio Económico Europeo: Estados Unidos de América, Rusia, Japón, China e India.
La información personal que publica en nuestro sitio web o envía para su publicación en nuestro sitio web puede estar disponible a través de Internet en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de dicha información por parte de terceros.
Usted acepta expresamente las transferencias de información personal descritas en esta Sección E.
F. Retención de información personal
Esta Sección F establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplamos con nuestras obligaciones legales con respecto a la retención y eliminación de información personal.
La información personal que procesamos para cualquier propósito o propósitos no debe conservarse más tiempo del necesario para ese propósito o propósitos.
Sin perjuicio del artículo F-2, generalmente eliminaremos los datos personales pertenecientes a las categorías definidas a continuación en la fecha/hora definidas a continuación:
se eliminará el tipo de datos personales;
Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta sección F, conservaremos los documentos (incluidos los documentos electrónicos) que contengan datos personales:
en la medida en que estamos obligados a hacerlo por ley;
si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal en curso o potencial; y
para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a terceros con fines de prevención del fraude y reducción del riesgo crediticio).
G. Seguridad de su información personal
Tomaremos las precauciones técnicas y organizativas apropiadas para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.
Almacenaremos toda su información personal proporcionada en nuestros servidores seguros (protegidos por contraseña y firewall).
Todas las transacciones financieras electrónicas realizadas a través de nuestro sitio web estarán protegidas por tecnología de encriptación.
Usted reconoce que la transmisión de información a través de Internet es intrínsecamente insegura y que no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña utilizada para acceder a nuestro sitio web; no le pediremos su contraseña (excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio web).
H. Cambios
Es posible que actualicemos periódicamente esta política publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que comprende cualquier cambio en esta política. Podemos notificarle los cambios a esta política por correo electrónico o mediante el sistema de mensajería privada en nuestro sitio web.
I. Sus derechos
Puede indicarnos que proporcionemos cualquier información personal que tengamos sobre usted; el suministro de esta información estará sujeto a lo siguiente:
Proporcionar evidencia adecuada de su identidad (para este propósito, generalmente aceptaremos una copia certificada de su pasaporte más una copia original de una factura de servicios públicos que muestre su dirección actual).
Podemos conservar la información personal solicitada en la medida permitida por la ley.
Puede indicarnos en cualquier momento que no procesemos su información personal con fines de marketing.
En la práctica, por lo general aceptará expresamente por adelantado el uso de su información personal con fines de marketing, o le ofreceremos la oportunidad de optar por no utilizar su información personal con fines de marketing.
J. Sitios de terceros
Nuestro sitio web incluye enlaces a detalles de sitios web de terceros. No tenemos control ni somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.
K. Actualización de la información
Háganos saber si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.
L. Galletas
Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador y que el navegador almacena. Luego, el identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor. Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o cookies de "sesión": un navegador almacenará una cookie persistente y seguirá siendo válida hasta la fecha de vencimiento definida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de vencimiento; una cookie de sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador. Las cookies normalmente no contienen ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies. Utilizamos cookies de sesión/cookies persistentes/cookies persistentes y de sesión en nuestro sitio web.
Los nombres de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web y los fines para los que se utilizan se describen a continuación:
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La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies, por ejemplo:
en Internet Explorer (versión 10), puede bloquear las cookies utilizando la configuración de inhabilitación del manejo de cookies disponible haciendo clic en "Herramientas", "Opciones de Internet", "Privacidad" y "Avanzado";
en Firefox (versión 24), puede bloquear todas las cookies haciendo clic en "Herramientas", "Opciones", "Privacidad", seleccionando "Usar configuración personalizada para el historial" en el menú desplegable y desmarcando "Aceptar cookies de sitios web"; y
en Chrome (versión 29), puede bloquear todas las cookies yendo al menú "Personalización y control" y haciendo clic en "Configuración", "Avanzado" y "Configuración del sitio", luego seleccionando "Bloquear cookies de terceros" en el " Cookies y Datos del Sitio Web”.
El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web. Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
Puede eliminar las cookies que ya están almacenadas en su computadora, por ejemplo:
en Internet Explorer (versión 10), debe eliminar los archivos de cookies manualmente (consulte las instrucciones para hacerlo en http://support.microsoft.com/kb/278835 );
en Firefox (versión 24), puede eliminar las cookies haciendo clic en "Herramientas", "Opciones", "Privacidad", seleccionando "Usar configuración personalizada para el historial", haciendo clic en "Mostrar cookies", luego "Eliminar todas las cookies"; y
en Chrome (versión 29) puede eliminar todas las cookies yendo al menú "Personalización y control" y haciendo clic en "Configuración", "Avanzado", "Borrar datos de navegación" y luego seleccionando "Eliminar cookies y otros datos" de sitios y complementos” antes de hacer clic en “Borrar datos de navegación”.
Eliminar las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.
M. DATOS DE MENORES DE 13 AÑOS
Tratamiento de Datos Personales de Menores: No recopilamos ni solicitamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 13 años, cancelaremos la cuenta creada y eliminaremos los datos personales, pudiendo conservar únicamente los datos personales que tengan como objetivo evitar un nuevo intento de registro.
N. DERECHOS RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES
Derechos y Garantías: El Usuario tiene derechos y garantías en relación con sus datos personales. Brindamos mecanismos, que se detallan a continuación, para que los Usuarios tengan claridad y transparencia en el ejercicio de sus derechos. Siempre que sea necesario, nuestro equipo estará listo para evaluar cualquier solicitud.
Derechos previstos en la LGPD: en virtud de la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018 –) (“LGPD”), usted tiene derecho a:
confirmar que procesamos sus datos personales;
acceder a sus datos personales;
solicitar la corrección de los datos personales que estén incompletos, inexactos o desactualizados;
solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos personales innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de la LGPD;
solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos, observando nuestros secretos comerciales e industriales, previa regulación de la Autoridad Nacional de Protección de Datos;
solicitar la supresión de los datos personales tratados en base a su consentimiento, salvo en los supuestos de conservación de datos personales previstos en la LGPD;
solicitar información sobre con quién compartimos sus datos personales;
solicitar información sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento y las consecuencias;
revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, cuando exista un tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento;
manifestar oposición a un tratamiento que vulnere la LGPD.
Información adicional: Antes de responder a una solicitud para ejercer los derechos antes mencionados, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información para verificar su identidad.
O. PRÁCTICAS DE SPAM
Posicionamiento: Estamos en contra de cualquier práctica que promueva el SPAM de cualquier tipo y nos comprometemos a que los mensajes enviados por la Plataforma sean siempre de interés o importancia para los respectivos destinatarios. Además, puede optar por dejar de recibir correos electrónicos en cualquier momento ajustando sus preferencias para recibir correos electrónicos o cancelando su cuenta.
Pautas particulares: del mismo modo, cobramos a nuestros Usuarios que no practiquen SPAM, que se aseguren de que los mensajes enviados sean siempre de interés para el destinatario, siendo ya conscientes de que la inobservancia de las buenas prácticas de uso de los Internet puede generar la cancelación de la cuenta del Usuario infractor, según se define en los Términos de Uso, así como la divulgación de los datos personales de registro, en los términos de esta Política de Privacidad.
P. INFORMACIÓN Y PREGUNTAS
14.1. Preguntas sobre la Política o sus Datos Personales: Si después de leer esta Política tiene alguna pregunta o desea enviar una solicitud con respecto a sus datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad o con nuestro Responsable a través de este contacto: tablero@datacosmos.com.br o (11) 99859-7800.
